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ピッキングミスを防止する8つのポイントとは

(2015/10/27)
ピッキング

ピッキングミスを防止する効果的な方法はハンディターミナルなどを利用したシステムによる対応ではないでしょうか?
今回はシステムの導入のみならず、ピッキングミス防止のためにどのような対策ができるかをご紹介いたします。

1.ハンディターミナルの利用

ハンディターミナルを利用したピッキングでは、ピッキングの際に棚にあるバーコードを読み込むことで正しい棚の商品がピッキングされたか確認することが可能になります。

2.ピッキング作業のルール化・標準化

作業者が思い思いの方法でピッキングをしていては、作業品質にバラつきが生じ、結果としてピッキングミスも発生してしまいます。
作業のルール化と標準化を徹底することで作業ミスを減らすことができるようになります。

3.棚番を見やすく改善

棚についている棚番の文字が小さかったり、見えづらかったりした場合にはどうしてもミスが発生しやすくなります。
棚番の文字を大きくする。見やすい場所に移動する等の対応を行うことも効果的です。

4.正確な入庫作業

正確にピッキング作業を行ったとしても、間違った棚に商品が保管されていたら指示通りの商品をピッキングすることはできません。
入庫作業もルール化・標準化を行うことでミスを防止できるようになります。

5.類似品は離したロケーションに保管

慣れた作業者でも、近くに似た商品がある場合には間違ってピッキングしてしまうことがあるかと思います。
前もってそのような商品のロケーションを離しておくことで、ピッキングミスを減らすことが可能になります。
また、類似品があることを前もって作業者に伝えておくことも間違えやすい商品のピッキングを行う際に意識して作業することになるのでとても効果的です。

6.入荷検品の実施

正しい入庫、ピッキング作業を行ったとしても、もともと送られてきた商品が間違っていた場合には指示内容とは違った商品をピッキングしてしまうことになります。
入荷検品を適切に行うことで、そのようなことも防止できるようになります。

7.物量に応じた棚や保管エリアを確保

棚に荷物があふれ、倉庫のいたるところに入りきらない商品が置かれているような状態では、間違いなくピッキング作業を行う事は難しいのではないでしょうか?
適切な棚の広さや保管エリアを確保することで、倉庫内も整然とし、作業ミスを防止できるようになります。

8.ロケーション変更についての情報共有を徹底

作業効率を上げるために、ロケーションの変更をすることもあるかと思います。
そのような際には、変更内容をしっかり作業者に情報共有する仕組みを持つことでピッキングミスを減らすことができるようになります。

まとめ

ピッキングを正確に行うことで、結果として誤出を減らすことに繋がり、クレーム対応などに時間を取られることもなくなります。
また、物流品質を向上させることで、お客様の信頼を獲得することができるようになり新たなビジネスチャンスも広がることでしょう。
この機会にピッキング作業の見直しを検討してみませんか。

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