

今回は、ゲームソフト、CD、DVD、書籍などを扱う専門店WonderGOOや新星堂を展開する株式会社ワンダーコーポレーション様のネットショップ「新星堂WonderGOO」のご担当者様に、ネット通販業に対応した「在庫管理システム@wms」を導入した経緯、また導入後の効果などについてお話をおうかがいいたしました。
課題と成果 (Before After)
導入前はどのような課題がありましたか?
システムを導入する前は、下記の課題がありました。
1 ほぼ手作業で業務を行っていたため作業量に限界があり、物量が増えるにつれ作業が追い付かなくなってきました。
2 複数のネットショッピングモールで商品販売を始め発送作業が煩雑になり、1つのシステムで物流業務の管理、運用をできるようにしたいという要望がありました。
システム導入を決めたポイントを教えて下さい。
導入を決めた理由は様々ですが、主に下記の理由で導入を決定しました。
1 競合他社と比較してリーズナブルでありながらも、シンプルで使いやすいので導入を決めました。また、営業の方の丁寧な説明、アフターフォローも導入を決定した理由の1つです。
2 棚卸に利用することができること、中古品の管理に利用することができることなどに魅力を感じました。また、商品を組み合わせて発送する際、セット品の登録が行えることにも利便性を感じました。
システム導入の効果を教えて下さい。
導入の効果としては以下があります。
1 システム導入後は、作業のスピードが上がり、以前の4~5倍の物量を処理できるようになりました。また、作業も正確に行えるようになりました。
2 発送作業のスピードと正確性を向上することにより、インターネットで商品を買っていただいたお客様の満足度も上げることができたのではと考えています。
最後に、在庫管理システム@wmsはシンプルで使いやすく、フォローも手厚いので、システム導入に満足しています。
株式会社ワンダーコーポレーション様、本日は誠にありがとうございました。
システム導入検討をしている方は是非アトムエンジニアリングまでご連絡ください。
導入先お客様情報
会社名 | 株式会社ワンダーコーポレーション |
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所在地 | 茨城県 つくば市 |
業 種 | 小売、ネット販売 Webサイト http://www.wonder.co.jp/corporation/ 実店舗 http://www.wonder.co.jp/ ネットショップ http://www.rakuten.ne.jp/gold/wondergoo/ |
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